Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении.
Осуществить возврат изделий, которые вы приобрели в онлайн-магазине, согласно законодательству российской федерации, можно в течение 7 дней с момента получения покупки.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на покупателя.
Вы можете вернуть свой заказ, оформленный в интернет-магазине, передав его сотрудникам флагманского магазина Два Колеса.
Для возврата изделий
свяжитесь с нашими менеджерами любым удобным для вас способом. После согласования всех деталей возврата и комплектности сопроводительных документов, вам будут предоставлены данные для самостоятельной отправки заказа в наш офис.
Так как возвращаемые товары остаются собственностью и ответственностью покупателя до тех пор, пока не будут получены и осмотрены на предмет сохранения товарного вида на нашем складе, настоятельно рекомендуем сохранять транспортную накладную или квитанцию в качестве подтверждения осуществления возврата в случае порчи/потери посылки курьерской службой.
После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 3 банковских дней. Сроки поступления денежных средств на ваш расчетный счет зависят от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.